5 principais características a serem procuradas em uma agência funerária

Para muitos de nós, a morte de um ente querido é um dos acontecimentos mais difíceis que enfrentamos. Não queremos pensar nisso, mas vale a pena pensar no futuro e estar preparado para um evento que todos enfrentaremos um dia. Se você deseja concluir os arranjos de planejamento antecipado ou está no meio do planejamento do funeral de um ente querido agora, é importante escolher a casa funerária que funciona melhor para você.

Infelizmente, as casas funerárias não são criadas da mesma forma. É importante escolher um que atenda às suas necessidades e desejos individuais. Considere estas 10 características de uma boa casa funerária ao selecionar um parceiro para suas necessidades de planejamento funeral.

1. Possui uma boa reputação

Todos nós conhecemos um lugar (seja um restaurante, cinema, loja de varejo ou casa funerária) que tem má reputação. O que fazemos instintivamente quando sabemos que um lugar tem má reputação? Nós o evitamos. Lemos as críticas online, ouvimos as histórias de outras pessoas e valorizamos a nossa própria experiência.

Particularmente ao selecionar uma agência funerária, encontre um estabelecimento que possua uma boa reputação para que você possa ter certeza do atendimento e do serviço que receberá. Peça recomendações a seus amigos ou leia avaliações online sobre as funerárias em sua área.

2. Emprega uma equipe atenciosa e compassiva

Como acontece com qualquer negócio que frequente, você deve esperar ser tratado com gentileza. No entanto, essa atitude deve ser especialmente verdadeira para os funcionários da agência funerária, uma vez que as famílias estão enfrentando um período difícil em suas vidas. Excelente atendimento ao cliente e sinceridade autêntica constituem grande parte da reputação de uma agência funerária, e esse é um dos motivos pelos quais essas duas qualidades são muito importantes para os diretores de funerárias e seus funcionários. A equipe irá atendê-lo bem e com profissionalismo consumado. Se não o fizerem, há um problema.

Uma maneira de determinar se a equipe de uma agência funerária é atenciosa é ver o quão envolvida ela está na comunidade. Ou faça uma pequena lista das agências funerárias que você está considerando e ligue para elas. Você pode aprender muito sobre a qualidade de uma pessoa com um simples telefonema. Além disso, algumas casas funerárias estão incorporando  cães de terapia do luto como parte de sua equipe, em um esforço para fornecer conforto às famílias e convidados.

3. Comunica um compromisso às famílias que atende

Não importa aonde você vá, você deve ter confiança no compromisso da agência funerária com você. Se uma agência funerária tem boa reputação e emprega uma equipe gentil e atenciosa, é provável que ela demonstre grande comprometimento com as famílias a que serve. No entanto, ainda é uma boa prática ler a declaração de missão e a história de uma agência funerária. Essas duas informações podem ajudá-lo a compreender melhor os valores e os compromissos de uma agência funerária. Você deve ser uma prioridade.

4. Oferece uma boa localização, instalações e serviços

Primeiro, sempre que possível, escolha um local conveniente. Você terá contato frequente com a agência funerária ao planejar o funeral, portanto, um local conveniente será útil para seus preparativos.

Em segundo lugar, considere as instalações da casa funerária de maneira crítica. Está limpo e bem cuidado? Têm capela, espaço para visitação, visualização ou recepção (se seus planos exigirem tais espaços)? A decoração é do seu agrado? O espaço é flexível – você pode ajustá-lo para atender às suas necessidades específicas? Considere os elementos que você deseja que façam parte do serviço funerário e escolha uma casa funerária que atenda a esses desejos.

Por fim, confirme se a agência funerária oferece os serviços de que você precisa. Eles oferecem serviços de transporte, embalsamamento, cremação, etc.? Algumas casas funerárias agora oferecem espaços adequados para crianças – isso é algo importante para você? Não importa quais sejam seus desejos, comprometa-se apenas com uma agência funerária que possa realizá-los.

5. Acomoda necessidades religiosas ou culturais

Nos Estados Unidos, a população sempre foi uma mistura de religiões e cultura. À medida que se torna ainda mais diversificado, é importante que as funerárias atendam às necessidades em constante mudança. Com isso em mente, seja qual for sua formação, você deve procurar uma agência funerária que o ajude a homenagear seu ente querido da maneira que julgar apropriada para sua formação cultural e crenças religiosas. Para algumas pessoas, suas origens e crenças constituem a estrutura de quem são. É importante que esses valores essenciais sejam evidentes no funeral ou serviço memorial. Não há duas pessoas iguais e, devido à nossa singularidade, também não há dois funerais iguais.

FONTE: https://g1.globo.com/

FONTE: https://www.r7.com/

FONTE: https://www.terra.com.br/noticias/

FONTE: https://noticias.uol.com.br/